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“일요일 아침부터 변기가 막혀서 정말 막막했는데, 이렇게 빨리 와서 해결해주실 줄은 몰랐어요. 변기도 안 뜯고, 내시경으로 직접 보여주시니 정말 믿음이 갑니다.” 이것은 바로 오늘, 성북구 정릉동 고객님께서 저희에게 남겨주신 진심 어린 한마디입니다. 변기에 빠진 작은 ‘칫솔’ 하나가 어떻게 평화로운 일요일 아침을 아수라장으로 만들 뻔했는지, 그리고 저희가 어떻게 문제를 해결했는지 그 생생한 현장으로 여러분을 안내합니다. 1. … 더 읽기

모든 ‘적’에게 똑같은 ‘무기’를 사용할 수는 없습니다. 휴지처럼 물에 녹는 부드러운 적은 ‘뚫어뻥’이라는 기본 무기로 해결될 수 있습니다. 하지만 플라스틱 면도기처럼 단단하고 날카로운 ‘강적’에게는 어설픈 공격이 통하지 않습니다. 오히려 더 큰 피해를 입을 뿐입니다. 오늘 저희는 ‘최첨단 특수 장비’라는 강력한 무기를 들고 성북구 보문동으로 출동했습니다. 그 생생한 현장을 보여드립니다. 1. 보문동 변기 막힘, 상대는 ‘강적’이었다 … 더 읽기

“사장님, 정말 죄송한데… 변기에 칫솔이 빠진 것 같아요.” 이 일을 20년 넘게 하다 보면, 전화기 너머 고객님의 목소리만 들어도 상황의 심각성을 직감할 수 있습니다. 특히 ‘플라스틱’ 종류가 빠졌다는 말에는 ‘아, 이번에도 쉽지 않겠구나’ 하는 생각이 듭니다. 하지만 걱정 마십시오. 저희는 이런 ‘어려운 문제’를 해결하기 위해 존재하는 전문가입니다. 오늘 저희가 성북구 안암동에서 어떻게 문제를 해결했는지, 그 … 더 읽기

처음엔 뚫어뻥을 몇 번 눌러봤습니다. 소용이 없자, 인터넷에서 본 대로 뜨거운 물도 부어봅니다. 그래도 해결될 기미가 보이지 않으면, 결국 녹색 창에 ‘변기 막혔을 때’를 검색하게 됩니다. 이 익숙한 실패의 과정, 혹시 지금 겪고 계신가요? 오늘 저희가 방문한 성북구 돈암동 고객님께서도 똑같은 절망감을 느끼고 마지막 단계에서 저희에게 연락을 주셨습니다. 전문가가 왜 필요한지, 그 이유를 보여드립니다. 1. … 더 읽기

변기가 막히는 원인은 다양합니다. 휴지가 많이 들어가 생기는 단순 막힘은 시간이 지나거나 뚫어뻥으로 해결되기도 합니다. 하지만 플라스틱, 금속 같은 ‘고체 이물질’이 빠졌을 때의 이야기는 완전히 다릅니다. 이들은 절대 저절로 내려가지 않으며, 오히려 배관에 영구적인 손상을 입힐 수 있는 ‘시한폭탄’과 같습니다. 오늘 저희가 성북구 삼선동에서 마주한 상황이 바로 이 후자의 경우였습니다. 1. 삼선동 변기 막힘, 단순 … 더 읽기

“칫솔 하나 빠졌을 뿐인데, 변기를 다 뜯어야 할까 봐 정말 걱정했어요. 그런데 이렇게 30분 만에 감쪽같이 꺼내주실 줄은 몰랐습니다. 정말 감사합니다!” 이것은 바로 오늘, 성북구 성북동 고객님께서 저희에게 남겨주신 진심 어린 한마디입니다. 변기에 빠진 작은 ‘칫솔’ 하나가 어떻게 평화로운 금요일 오후를 아수라장으로 만들 뻔했는지, 그리고 저희가 어떻게 문제를 해결했는지 그 생생한 현장으로 여러분을 안내합니다. 1. … 더 읽기

“변기에 플라스틱이 빠졌을 때, 옷걸이를 펴서 쑤시면 된다?” 인터넷에 떠도는 가장 위험한 ‘자가 수리법’ 중 하나입니다. 20년 경력의 전문가로서 단호하게 말씀드립니다. 절대 따라 하지 마십시오. 이물질을 더 깊이 밀어 넣거나, 변기에 돌이킬 수 없는 흠집을 남길 뿐입니다. 오늘 저희가 방문한 성동구 용답동 고객님 댁의 사례를 통해, 왜 어설픈 시도 대신 전문가의 도움이 유일한 답인지 명확히 … 더 읽기

이 일을 20년 넘게 하다 보면, 전화벨이 울리는 순간 ‘아, 이번엔 이거구나’ 하고 감이 올 때가 있습니다. 특히 “어… 그게… 변기에 뭐가 빠진 것 같아요”라며 머뭇거리는 목소리. 십중팔구 단단한 ‘고체 이물질’이 원인입니다. 오늘 저희에게 연락 주신 성동구 송정동 고객님 댁도 마찬가지였습니다. 변기 막힘의 가장 까다로운 적, 단단한 이물질과의 한판 승부가 시작된 순간입니다. 1. 송정동 변기 … 더 읽기

1단계: 뚫어뻥. ‘퍽퍽’ 소리만 요란할 뿐, 물은 요지부동입니다. 2단계: 약품 투입. 한 시간을 기다려보지만, 광고와는 달리 아무 일도 일어나지 않습니다. 3단계: 인터넷 검색. ‘옷걸이’, ‘페트병’ 등 더 복잡한 방법만 나올 뿐, 자신감은 점점 사라집니다. 이 익숙한 실패의 과정, 겪어보셨나요? 오늘 저희가 방문한 성동구 성수동 고객님께서도 똑같은 절망감을 느끼고 마지막 단계에서 저희에게 연락을 주셨습니다. 전문가가 왜 … 더 읽기

정말 큰일 날 뻔했는데, 30분 만에 이렇게 해결해주실 줄은 몰랐어요. 변기도 안 뜯고, 내시경으로 직접 보여주시니 정말 믿음이 갑니다.” 이것은 바로 오늘, 성동구 금호동 고객님께서 저희에게 남겨주신 진심 어린 한마디입니다. 변기에 빠진 작은 ‘면도기’ 하나가 어떻게 평화로운 금요일 오후를 아수라장으로 만들 뻔했는지, 그리고 저희가 어떻게 문제를 해결했는지 그 생생한 현장으로 여러분을 안내합니다. 1. 금호동 변기 … 더 읽기